CONTRATTO DI ASSISTENZA NB4

I nostri clienti hanno diversi vantaggi attivando un contratto di assistenza NB4

• Intervento entro le 24 ore lavorative dalla chiamata per guasti software o hardware ai server di rete;
• Intervento entro le 48 ore lavorative dalla chiamata per guasti software o hardware ai client o alla rete;
• Supporto telefonico;
• Supporto remoto di teleassistenza ove disponibile e attivo;
• Supporto sistemistico on site per la risoluzione di problemi su reti  Windows e Apple;
• Assistenza Hardware on site per la riparazione ed il ripristino di computer e periferiche;
• programmazione di un’assistenza annuale preventiva 
• un presidio tecnico dedicato presso la propria azienda oppure ad eventi
• un servizio one2one presso il laboratorio NB4 che prevede l’affiancamento di un tecnico dedicato
• servizio di pick-up e drop-off: il tuo tempo è importante, penseremo a tutto noi, ritireremo il tuo prodotto (pick-up) oppure potrai consegnarlo direttamente senza fare alcuna coda (drop-off)